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segunda-feira, 18 de junho de 2012

Quer melhorar o transporte público no Rio?

Pra você que é Carioca, não suporta o caos diário no nosso trânsito e o stress dentro de ônibus, trens e metrôs - imagine como sua vida seria se:

ÔNIBUS:

Os motoristas fossem treinados para arrancar e freiar os ônibus de forma suave, sem trancos (que derrubam as pessoas, causam desconforto e prejudicam o próprio veículo);

Se os motoristas fossem fiscalizados para que parassem em todos os pontos em que fossem chamados sem forçar os usuários a correr atrás dos mesmos ou correr risco de vida entrando ou saindo dos ônibus longe da calçada;

Se os mesmos só saíssem dos pontos após os passageiros terem pago a passagem e estarem confortáveis para se locomover no veículo (não necessariamente sentados, mas ao menos com suas carteiras ou bolsas fechadas);

Se os motoristas e trocadores fossem instruídos a respeitar a lei e não fumarem dentro dos veículos;

Se os motoristas e trocadores fossem instruídos a respeitar a lei e não ouvir música dentro dos veículos;

Se os motoristas parassem os ônibus e solicitassem que os passageiros que desobedecessem a lei anti-fumo  apagassem imediatamente o cigarro, mantendo o veículo parado enquanto a solicitação não fosse atendida e, mediante persistência do fumante, que acionassem a polícia pra retirar o indivíduo dos ônibus;

Se o mesmo fosse aplicado a pessoas que ouvem música em celulares e aparelhos sonoros dentro dos ônibus (e que fosse sugerido a usuários de Nextel que não usassem a função viva-voz dentro dos veículos);

Se houvesse viaturas da polícia situadas em pontos de ônibus estratégicos (locais de muita movimentação de usuários, como a Central do Brasil) com a função de inibir a invasão dos coletivos por mendingos, usuários de drogas e menores de rua;

Se os usuários fossem educados e cedessem voluntariamente seus lugares a pessoas idosas, grávidas, com crianças ou deficientes mesmo que não estivessem ocupando assentos reservados a estes usuários;

Se as empresas recebessem multas pesadas mediante infrações de trânsito como ultrapassagem de sinal, direção em alta velocidade e interdição de cruzamentos.

METRÔ:

Se os usuários fossem educados e cedessem voluntariamente seus lugares a pessoas idosas, grávidas, com crianças ou deficientes mesmo que não estivessem ocupando assentos reservados a estes usuários;

Se houvesse melhor treinamento dos condutores de metrô ou manutenção dos carros para que não houvesse mais freiadas bruscas (que acontecem em todos os trens diariamente);

Se o Metrô Rio oferecesse o dobro da frota atual de trens;

Se as pessoas saíssem mais cedo de casa ou tivessem mais paciência ao voltar para suas casas deixando de embarcar em trens lotados (reduzindo o lucro da empresa por um serviço mal prestado);

Se as estações fossem dotadas de banheiros e bebedouros (já que uma vez dentro da estação, não há como utilizar um banheiro externo ou comprar água fora da estação sem a perda do direito a embarcar novamente);

Se fosse impedida a circulação de trens com pessoas sem camisa ou falando em altos brados;

Se fossem retirados da composição pedintes e religiosos que ficam rezando durante a viagem e incomodando os passageiros.


Estas não são condições utópicas. Basta mobilização e conscientização da sociedade pra que estes pequenos detalhes se tornem melhorias enormes na qualidade de vida de quem depende de transportes públicos no Rio de Janeiro.

      sexta-feira, 27 de janeiro de 2012

      Moradores de São Cristóvão: NÃO vamos MAIScorrer atrás da GVT: Live Tim é o que há!

      Eu moro em São Cristóvão, no Rio de Janeiro, há 11 anos. Na época em que me mudei da Tijuca ainda não existia banda larga.

      Mas desde que comecei a assinar a OI (VELOX) como provedor de Banda Larga há cerca de 5 anos, venho tentado obter opções à empresa para provimento de internet em meu bairro. E as respostas das concorrentes nunca são boas...

      Eu assinava a NET quando morava na Tijuca. Quando vim para São Cristóvão eles informaram que ainda não cobriam o bairro mas em breve estariam chegando. Isso foi em 1999!!! HÁ TREZE ANOS ATRÁS! E nem NET - muito menos a VIRTUA - chegaram até hoje!*

      A GVT é nova no mercado. Falei com um atendente no final de Abril de 2011 e o cara ficou me cantando com as promoções, os pacotes, a velocidade, blá-blá-blá por mais de 20 minutos e no final da conversa me passou número de registro da conversa e prometeu que estaria instalando em minha casa até a metade de maio de 2011. Estamos em janeiro de 2012 e eu ainda uso a VELOX de 2 megas...

      Por ser a GVT mais nova no mercado, resolvi me informar a respeito da regulamentação da Anatel para autorizar a concessão para as empresas oferecerem banda larga. De acordo com a lei, as empresas são obrigadas a oferecer o serviço por TODO o município onde estiverem oferecendo o serviço, salvo quando houver dificuldade de acesso ou problemas de segurança pessoal (leia-se becos de favelas ou cortiços e invasões). Acontece que eu moro numa das ruas principais do bairro, atendida por várias linhas de ônibus, com comércio, restaurantes, padaria, posto de gasolina... Então quis saber da GVT qual seria a desculpa deles!

      Liguei para a GVT e a atendente após tentar argumentar com o manjado script "induza o cliente a achar que está errado", alterou a voz e mencionou o seguinte: (sic) a GVT não é obrigada a oferecer os serviços em todas as localidades porque, diferente da OI, ela é uma empresa AUTORIZADA".

      Aí eu pensei comigo: que diabos ela quis dizer com isso? Seria esse "autorizada" dito com tanta autoridade (desculpem o trocadilho) algum termo jurídico que descreveria uma categoria diferente de empresas prestadoras de serviços de multimídia? Mas e aí? Essa tal autorizada não tem que obedecer o código do consumidor? Afinal de contas, deixar de prestar serviços em um bairro para oferecer em outro é uma coisa constrangedora e, portanto, fere meu direito enquanto consumidor.

      Voltei a ligar para a ANATEL e expliquei a situação. Ontem a menina da GVT me ligou e informou que a GVT ainda não havia chegado em São Cristóvão por problemas técnicos (é mais ou menos como você virar para o seu chefe e dizer que você faltou o trabalho por "problemas pessoais"). Insisti na definição dos tais problemas e ela me disse que o armário que existe na região fica muito distante do bairro e a malha não transmitiria o sinal com velocidade suficiente.

      Mediante a essa informação eu questionei sobre o que seria necessário para que um novo armário fosse instalado no bairro. Ela informou que basta que os moradores da localidade mostrem interesse por assinar a GVT. Havendo bastante procura, eles instalam o armário novo.

      Resumindo: MINHA GENTE, MORADORES E CONHECIDOS (PARENTES E AMIGOS) DE MORADORES DE SÃO CRISTÓVÃO: VAMOS ACABAR COM A HEGEMONIA DA "OI" COM SEUS SERVIÇOS ABSURDAMENTE CAROS E COM SUA LIMITAÇÃO DE VELOCIDADE!!! VAMOS BOTAR A GVT EM NOSSO BAIRRO!!!

      LIGUEM! PEÇAM! TEREMOS MAIS CONCORRÊNCIA, PACOTES MAIS BARATOS E VELOCIDADES MAIS ALTAS!

      DISQUE 10325 OU ACESSE O SITE DA GVT. NÃO ESQUEÇA DE TER O CEP DE SUA RUA EM MÃOS (E DIGA QUE CONHECE MAIS PESSOAS DO BAIRRO INTERESSADAS)

      PS: Não percamos as esperanças! Segue abaixo foto de técnicos (com jaleco da net com logotipo da empresa no bolso) passando fiação pela Rua Cabrita (ladeira que liga o Vasco à São Luís Gonzaga).



      *PS: Ontem, em 04 de outubro de 2012, vivi uma experiência quase sobrenatural: a NET me ligou!!!

      Informei à mocinha, que falava do Paraná, de que ainda não havia cobertura em minha localidade. Ela consultou rapidamente o sistema e me informou de que havia 2 números em pontos opostos da rua que já dispunham do sinal. Ela confirmou que minha residência ainda não era atendida e eu a informei de que funcionários estiveram passando o cabeamento a metros da minha casa. Ela informou que consultaria o supervisor técnico e retornaria a ligação....
      Se o mundo não acabar nesse final de ano, vai rolar NET em São Cri Cri!!!


      Rio de Janeiro, 01/06/2013.

      Venho aqui hoje para mandar um FODA-SE colossal à OI, GVT e principalmente à NET (o mundo é dos NET's e pra eles São Cristóvão não faz parte do mundo!)



      Ontem à tarde, finalmente, me livrei das correntes da OI! Chega de monopólio! Assinei a Live Tim!

      Estou pagando R$59,00 (não é valor promocional!) por 35mb. Estou recebendo TRINTA E SETE MEGAS!!!! E taxa de upload de 20mb!!! Fantástico!!!

      A atendente me falou que a Live Tim é obrigada a oferecer, no mínimo, 60% da velocidade de conexão, o que daria 20mb (que já seria um espetáculo se comparado à minha conexão mentirosa de 10mb da "Oi?", que me obrigava a reiniciar o modem no mínimo 3 vezes ao dia e cuja velocidade chegava a cair pra menos de 1mb...). E não existe carência: em caso de insatisfação (???), o contrato pode ser rescindido a qualquer momento!

      Bom, estou igual a pinto no lixo com a Live Tim. E rezando pra que esse caso de amor passe da fase da paixão e torne-se um casamento duradouro! Rezem por mim!

      PS: Ligue e contrate pra ontem! Recomendadíssimo!!! Segue link para vídeo teste abaixo.



      23/06/2013 - Desde quarta-feira passada vi muitos panfletos da NET espalhados em quintais e calçadas do bairro. Deixaram um na porta da minha casa e liguei para confirmar. A NET finalmente chegou a São Cristóvão! Eles já estão oferecendo o combo completo (tv a cabo, banda larga e telefone fixo) ao menos nas ruas São Luiz Gonzaga e General Almério de Moura. Se alguém já fechou contrato com eles, informe sua experiência por aqui!

      27/06/2013 - Se não bastasse o fato de ter demorado mais de 15 ANOS pra chegar em nosso bairro (na época apenas com TV a cabo), a NET já chega cagada em São Cristóvão. Leiam o comentário do amigo Antônio:

      "Galera que está recebendo os panfleto da NET, cuidado! Eles tem uma franquia de 80gb ao mês! Isso para quem tem banda larga e gosta de ver vídeo ou ouvir música pela net é lixo... 
      Depois da franquia, a velocidade cai dos supostos 10mb para 512kbps !
      http://www.canaldootario.com.br/?videos=canal-do-otario-net-virtua-internet-banda-larga-brasileira".

      Traduzindo para leigos: Eles contam a quantidade de dados que você usa por mês. Ou seja, se você acessa apenas sites com texto (sem imagens ou vídeos) e não usa a internet pra mais nada além disso, é muito bom. Mas como isso é praticamente IMPOSSÍVEL hoje em dia, você vai se meter em uma furada. Depois de passar umas 2 semanas assistindo a vídeos do Youtube e Netflix, você vai ter usado mais do que os tais 80GB que eles te "permitem" usar e sua internet vai parecer 3g pré-paga...

      OU SEJA: FUJA DA NET EM SÃO CRISTÓVÃO!!!

      07/04/2014 - A GVT entrou em contato comigo logo após "invadirem" minha rua, quebrando calçadas e passando cabeamento ao mesmo tempo em ritmo enlouquecedor! Como assinei a Live Tim e estou contente com minha velocidade, resolvi aproveitar a ligação pra comparar o preço da minha velocidade (35mbps) com o da GVT e ouvi o seguinte da moça:

      "Por enquanto o valor promocional da velocidade de 35 megas só está disponível se o cliente migrar seu telefone fixo pra GVT..."

      A empresa chegou no Rio fazendo propaganda enganosa, prometendo que instalaria banda larga em todos os cantos da cidade naquele mesmo ano e, após mais de 2 anos, quando finalmente chega no bairro, empurra venda casada pensando que morador de São Cristóvão é otário!

      Moral da história: tente a todo custo instalar a Live Tim. Se estiverem demorando muito, assine (ficando muito atento aos termos do contrato de serviço) a GVT. Caso esta também não esteja disponível, vá de NET até que a Live Tim chegue em sua área. Mas esqueça completamente a possibilidade de assinar a Velox da OI! É dor de cabeça na certa!!!